Me ha llamado un cliente porque lleva unos días que una de las cajas de cobro de su supermercado se apaga de repente y tiene que volver a encenderla. Al principio le pasaba una vez al día o cada dos días pero últimamente se le apagaba 3-4 veces al día, con las molestias que eso ocasiona al cliente que estás cobrando.
Al llegar allí lo primero que compruebo son las conexiones por si hubiera algún cable en mal estado o que esté haciendo mal contacto pero todos están bien conectados.
Como las conexiones están bien procedo a abrir el TPV para revisar sus componentes y lo primero que me encuentro es que está lleno de polvo (algo lógico pues se encuentra debajo del mostrador de la caja).
Con un pequeño aspirador y un cepillo comienzo a retirar el polvo y a limpiar los contactos y el cableado interno, retiro el procesador y el disipador y los limpio, y aplico al procesador pasta térmica nueva.
Una vez limpio el TPV queda como nuevo.
Tras realizar la limpieza comenté al cliente que probara el TPV durante una semana para ver si volvía a apagarse sin avisar o por el contrario ya funcionaba correctamente.
Al cabo de esa semana mi cliente me dijo que no había vuelvo a tener ningún problema.
Es muy importante realizar de vez en cuando un mantenimiento de los ordenadores para evitar problemas de calentamiento y de degradación de sus componentes.